Adobe het toegang tot CX Enterprise Coworker uitgebrei. Dié KI-agent help om kliënte-ervaringstake oor Adobe se bemarkingsagteware heen te beplan en uit te voer. ChatGPT-gebruikers kry toegang daartoe deur ’n inprop, terwyl ondersteuning vir Amazon Quick, IBM en Snowflake na verwagting sal volg.
Adobe het die agent in Junie algemeen beskikbaar gestel. Dit volg veldtogresultate, maak voorspellings oor teikengroepe en help met kliëntereise en projekbestuur, onder menslike toesig.
Die agent gebruik die oop standaarde Model Context Protocol en Agent2Agent. Nuwe, gebruiksklare MCP-bedieners koppel dit aan stelsels van vennote soos Amazon Ads, Demandbase en Microsoft Work IQ, saam met ’n koppelaar vir Meta-advertensieveldtogte.
Vir ondernemings wat bemarkingswerkvloeie bou, bied die integrasies ’n manier om Adobe se vermoëns te gebruik vanuit KI-nutsgoed wat hul spanne reeds gebruik. Konsultasiefirmas bou ook bedryfspesifieke weergawes, maar die bron verskaf geen gemete resultate wat toon of hierdie integrasies veldtogprestasie verbeter of werk verminder nie.