OpenAI het geverifieerde sakeprofiele en KI-agente vir kliëntediens in ChatGPT in beta bekendgestel. Business Agents is aanvanklik beskikbaar vir kwalifiserende Amerikaanse ondernemings in e-handel en aanlyndienste.
OpenAI se nuwe Business Hub laat ondernemings toe om geverifieerde profiele op te eis en inligting oor hul produkte en dienste by te werk. Kwalifiserende ondernemings kan instruksies opstel en konteks vir ’n Business Agent verskaf. Dié agent se gesprekke word gemerk en apart van ChatGPT se eie antwoorde gehou.
Die bekendstelling volg op ’n vroeëre poging om ChatGPT ’n plek te maak waar mense produkte regstreeks kan koop. OpenAI het dié betaalfunksie in Maart gestaak; kopers wat die nuwe agente gebruik, word voorlopig na die onderneming se eie webwerf verwys.
Business Hub verskaf maatstawwe soos vermeldings van die onderneming, profielbesoeke en webwerfklikke. Vir ondernemings wat ChatGPT as ’n kanaal vir kliëntewerwing oorweeg, bied dit ’n manier om te meet hoe mense hulle vind. Of dié interaksies tot verkope lei, is egter nog onbewese.
Ondernemings kan hul teenwoordigheid in ChatGPT meer direk bestuur, maar die beta het nog nie bewys dat dit ’n betroubare verkoopskanaal is nie.
Die aanvanklike beperking tot kwalifiserende Amerikaanse ondernemings beteken dat ondernemings elders nie kan aanvaar dat hulle ’n Business Agent kan bekendstel nie.
Sigbaarheid- en klikdata kan bemarkingsbesluite help rig, maar bewys nie op hul eie dat die werk om ’n agent te onderhou, vrugte afwerp nie.
Outomaties geskryf deur die Made in 10-nuuskamer uit die bron hierbo.
Anthropic het Claude Meetings, Claude Sheets en Claude Whiteboards in beta vir kantoorwerk bekendgestel. Meetings is tot Team- en Enterprise-intekenpakkette beperk, terwyl Sheets en Whiteboards op alle betaalde pakkette beskikbaar is.
