يتيح شات جي بي تي من أوبن إيه آي مسارين للعثور على منتجات التسوق، بحسب عرض ستارت أب هب للدليل. ويمكن للتجار المعتمدين تقديم خلاصات بيانات المنتجات، فيما يُعثر على المنتجات الأخرى عبر الويب المفتوح.
أطلقت أوبن إيه آي التسوق في شات جي بي تي في 2025، ثم أضافت ميزة إتمام الشراء الفوري عبر بروتوكول التجارة بالوكلاء. وفي مارس 2026، قالت إنها تتراجع عن التركيز على إتمام الشراء لصالح اكتشاف المنتجات، مع توسيع البروتوكول ليشمل مشاركة بيانات الكتالوج والعروض الترويجية.
يوجّه الدليل التجار إلى فحص عملي: التأكد من ظهور الأسعار وتفاصيل المنتجات في شيفرة HTML التي يرسلها الخادم، لا بعد تشغيل جافا سكريبت فقط. ويوصي كذلك بالسماح لبرنامجَي الزحف OAI-SearchBot وChatGPT-User بالوصول إلى الصفحات، مع التعامل مع السماح لبرنامج زحف التدريب GPTBot بالوصول بوصفه قرارًا منفصلًا.