يضع التحليل المنشور لدى MENA Startup Digest تقييم القدرات القائمة والوصول إلى البيانات والمسؤولية الداخلية قبل قرار إضافة منصة ذكاء اصطناعي أخرى. ويوصي الشركات الصغيرة والمتوسطة في المغرب بتحديد المشكلة التي تريد حلها والنتائج القابلة للقياس، بدلاً من الاكتفاء بإتاحة برامج إضافية.
تأتي هذه التوصية مع إضافة مساعدات للكتابة وروبوتات محادثة وأدوات للاجتماعات واستقطاب العملاء إلى الأنظمة القائمة. وقد تبدو الأدوات ميسورة التكلفة كلٌّ على حدة، لكن جمعها قد ينتج اشتراكات متداخلة وبيانات غير مترابطة، فيما يمكن لتوزع المعلومات بين WhatsApp والجداول والأنظمة التجارية أن يحد من أداء الذكاء الاصطناعي.
يتزامن هذا التحدي مع مبادرات للرقمنة تشمل DigiTPME وخريطة طريق AI Made in Morocco وأجندة Digital Morocco 2030. وبحسب بيانات البنك الدولي التي أوردها التحليل، تستخدم أقل من خُمس الشركات المغربية التقنيات الرقمية المتقدمة بصورة مكثفة ومتكاملة، فيما تمثل الشركات الصغيرة والمتوسطة أكثر من 95% من النسيج الاقتصادي.
بالنسبة إلى من يبني حلول ذكاء اصطناعي لهذه الشركات، يوجّه التحليل الاهتمام إلى تكامل الحل مع البيانات والأنظمة القائمة، وتحديد من يتولى مسؤوليته داخلياً. كما يدعو برامج الدعم الرقمي إلى الاهتمام بالمهارات وحوكمة البيانات وقابلية التشغيل البيني والتكامل، لا بإتاحة البرمجيات وحدها.