Personal Agent Protocol (Poppy) 1.0 de Sierra ya está disponible en todo Shopify sin que los comercios tengan que cambiar su configuración, según Sierra. Muse, el agente personal de IA de Meta, también comprueba primero si está disponible Poppy en cada sitio web que visita.
Poppy permite a las empresas determinar a quién representa un agente y a qué puede acceder mediante el inicio de sesión habitual de los clientes. En Shopify, funciona junto al protocolo de compras existente, que gestiona los carritos y la finalización de las compras. Los agentes deben pedir permiso a los compradores antes de realizar determinadas acciones.
Para los comercios de Shopify, el despliegue elimina un paso de configuración para que sus tiendas sean accesibles a los agentes personales de IA. Sin embargo, Sierra sigue clasificando la especificación como un borrador y permite cambios que podrían romper las integraciones existentes, por lo que quienes desarrollan con ella todavía no pueden considerarla una base técnica estable.