O Guardian informou que hospitais listados como usuários ativos e beneficiários da plataforma de dados federados da Palantir disseram que o sistema ainda não havia entrado em operação ou que nenhum de seus aplicativos estava em uso. Uma página menos detalhada do NHS England agora descreve benefícios para os primeiros usuários, sem a lista original.
O contrato de £330 milhões da Palantir abrange um sistema destinado a melhorar os resultados dos pacientes, a eficiência dos centros cirúrgicos e a liberação de leitos após altas. O Office for Statistics Regulation está examinando as alegações do NHS sobre o uso da plataforma. O órgão regulador já havia alertado que o NHS England não tinha evidências para sustentar a alegação de que a tecnologia havia ajudado a realizar mais de 100.000 cirurgias adicionais.
Para empresas que vendem IA para o setor de saúde, a distinção importa: constar em uma lista de implantação não é o mesmo que ter aplicativos em uso. A retirada da alegação deixa sem esclarecimento a adoção e os benefícios declarados; não demonstra que a tecnologia seja ineficaz.