Segundo o Walmart, funcionários que concluíram o treinamento da OpenAI relataram um aumento de 27% na confiança para usar IA. A varejista firmou parcerias com OpenAI e Google para oferecer aos funcionários programas gratuitos de aprendizado e certificação em IA.
O Walmart consultou seus 2,1 milhões de funcionários em junho sobre suas experiências com IA e recebeu mais de 1,7 milhão de respostas. Maren Waggoner, diretora de pessoas responsável pela experiência dos funcionários e pela área digital, apresentou os resultados em um evento da CNBC sobre força de trabalho.
Nos últimos 13 meses, o Walmart firmou parcerias com Google e OpenAI para oferecer programas gratuitos de aprendizado e certificação em IA aos funcionários. Na pesquisa, 77% dos funcionários que trabalham em escritórios disseram estar animados com o potencial da IA para melhorar seu trabalho.
Waggoner também relatou o caso de um gerente de loja no México que criou um agente de IA para analisar relatórios e ajudar a aumentar as vendas de produtos frescos. Para empresas que estão introduzindo IA, o caso oferece um exemplo de adoção por iniciativa dos funcionários, mas os ganhos de confiança relatados não demonstram maior produtividade.
Oferecer treinamento gratuito junto com ferramentas de trabalho é uma abordagem prática para empresas que buscam ampliar a adoção de IA pelos funcionários.
O agente de IA criado pelo gerente de loja sugere que aplicações úteis podem surgir de funcionários que conhecem os problemas operacionais locais.
A reportagem não apresenta evidências que relacionem o aumento da confiança a melhorias duradouras na produtividade ou no desempenho dos negócios.
Escrito automaticamente pela Redação da Made in 10 a partir da fonte acima.
A SpaceX firmou um compromisso vinculante de cerca de US$ 40 bilhões em leasing de chips de IA por meio de uma entidade gerida pela Apollo Global Management. Os contratos começam no primeiro semestre de 2027, mas o contrato principal e a taxa de juros ainda precisam ser definidos.
