Adobe CX Enterprise Coworker теперь доступен в ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot и Databricks Genie. По заявлению Adobe, новые коннекторы позволяют маркетологам одним запросом получать данные и выполнять задачи в нескольких системах.
Adobe расширила доступ к CX Enterprise Coworker — своему ИИ-агенту для планирования и выполнения задач по управлению клиентским опытом в маркетинговых продуктах компании. Пользователи ChatGPT получают доступ к нему через плагин; поддержка Amazon Quick, IBM и Snowflake ожидается позднее.
Adobe сделала агента общедоступным в июне. По заявлению компании, он отслеживает результаты кампаний и помогает управлять клиентскими путями и проектами под контролем человека.
Агент использует открытые стандарты Model Context Protocol и Agent2Agent. Новые готовые MCP-серверы подключают его к системам партнёров, включая Amazon Ads, Demandbase и Microsoft Work IQ. Также доступен коннектор для рекламных кампаний в Meta.
Компаниям, которые выстраивают маркетинговые процессы, эти интеграции позволяют использовать возможности Adobe из ИИ-инструментов, с которыми их команды уже работают. Консалтинговые компании также создают отраслевые версии, однако источник не приводит измеримых результатов, которые показывали бы, улучшают ли эти интеграции эффективность кампаний или сокращают объём работы.
Доступ через несколько ИИ-инструментов может сократить необходимость переключаться между интерфейсами при работе с маркетинговыми продуктами Adobe.
Открытые стандарты взаимодействия агентов и готовые коннекторы дают разработчикам возможность связать маркетинговые данные и действия в разных системах.
Речь идёт об интеграциях для существующего продукта; источник не приводит измеримых результатов по эффективности кампаний или сокращению объёма работы.
Написано автоматически редакцией Made in 10 по источнику выше.
По данным OpenAI, ChatGPT теперь обрабатывает поисковые запросы в объёме, равном 20% от объёма Google. Компания не раскрыла источник данных об объёме запросов Google, использованных для сравнения.
