С начала года Barclays уже сократил около 1 000 рабочих мест, ещё 4 000 предстоит сократить к концу 2026 года. Общее запланированное сокращение составляет примерно 5% глобального штата банка, причём основная нагрузка приходится на вспомогательные функции.
Финансовый директор Анна Кросс связала сокращения с планами сэкономить более 1,1 млрд фунтов стерлингов в 2027 году. Генеральный директор С. С. Венкатакришнан заявил, что основную часть достигнутого прироста эффективности обеспечили многолетние инвестиции в технологии и упрощение процессов, а ИИ играет вспомогательную роль.
Для компаний, создающих ИИ-инструменты, включение разработчиков в число сокращаемых сотрудников показывает, что требования к повышению производительности затрагивают разработку ПО наряду с другими вспомогательными функциями. Но Barclays не уточнил, сколько сокращений связано непосредственно с ИИ, поэтому эти данные не доказывают, что один лишь ИИ способен обеспечить сопоставимое сокращение штата в других компаниях, и не подтверждают спрос на какой-либо конкретный ИИ-инструмент.