Parny kurucu ortağı ve CEO’su Berkay Özuygur’un Webrazzi’deki konuk yazısında aktardığına göre Gartner, 2026’nın nisan ve mayıs aylarında altyapı ve BT operasyonlarından sorumlu 272 liderle yürüttüğü araştırmayı 26 Ekim 2026’da yayımladı. Katılımcıların yüzde 58’i için önümüzdeki 12 ayın önemli hedeflerinden biri, operasyonlardaki yapay zekâ kullanımını deneme aşamasının ötesine taşımak.
Özuygur, bu yönelimi AIOps, yani yapay zekâ destekli teknoloji operasyonları üzerinden değerlendiriyor. Bu sistemler, erişebildikleri güncel veriler ve kayıtlı operasyon bilgisiyle uygulama, servis ve altyapı ilişkilerini inceleyerek arızaların kaynağını bulmaya yardımcı olabiliyor.
Özuygur’un yazısında aktardığı Google bulgusuna göre, Investigation Dashboard sisteminin desteklediği olaylarda, olayın etkisini hafifletmek için gereken ortalama süre yaklaşık yüzde 44 kısaldı. Google’ın kendi uygulamasına ait bu bulgu, yazıdaki varsayımsal ödeme senaryosunun veya otomatik geri almanın ölçülmüş sonucu değil.
Türkiye’de şirket kuran ve yönetenler açısından değerlendirme ölçütü, bir yapay zekâ ajanının varlığından çok kesintilerin etkisini ve inceleme süresini azaltıp azaltmadığı olmalı. Ajanın hangi işlemleri kendi başına yapabileceğini, hangilerinde insan onayı gerekeceğini belirlemek de bu yaklaşımın uygulama koşulları arasında.