OpenAI’ın yeni Business Hub aracı, şirketlerin doğrulanmış profillerini sahiplenmesine ve ürünleriyle hizmetlerine ilişkin bilgileri güncellemesine olanak tanıyor. Uygunluk koşullarını karşılayan işletmeler, bir Business Agent için talimatlar belirleyip bağlam sağlayabiliyor. Bu ajanla yapılan görüşmeler etiketleniyor ve ChatGPT’nin kendi yanıtlarından ayrı tutuluyor.
Bu adım, ChatGPT’yi doğrudan ürün satın alınabilen bir platforma dönüştürmeye yönelik önceki girişimin ardından geldi. OpenAI, bu ödeme özelliğini mart ayında kullanımdan kaldırdı. Yeni ajanları kullanan alıcılar şimdilik işletmenin kendi internet sitesine yönlendiriliyor.
Business Hub, işletmenin adının geçme sayısı, profil görüntülemeleri ve internet sitesi tıklamaları gibi ölçümler sunuyor. Bu veriler, ChatGPT’yi müşteri kazanma kanalı olarak değerlendiren şirketlere keşfedilme düzeylerini ölçme olanağı sağlıyor. Ancak bu etkileşimlerin satışa dönüşüp dönüşmediği henüz kanıtlanmış değil.