Relay, yapay zekâ ajanlarıyla kullanıcıların e-posta ve görev akışlarını otomatikleştirmesini sağlayan, Zapier’e alternatif bir araçtı.
5 yıllık şirket, OpenAI, Google ve diğer büyük platformların doğrudan kendi ürünlerine eklediği otomasyon özellikleriyle rekabet ediyordu. OpenAI ayrıca kendi ürünlerini de birleştirdi: ChatGPT Atlas tarayıcısını kullanımdan kaldırıp en yararlı özelliklerini ChatGPT’ye dahil etti. Web’de gezinebilen yapay zekâ ajanı Operator için de benzer bir yol izledi.
Yapay zekâ tabanlı iş akışı araçları geliştiren şirketler açısından Relay’in kapanması, büyük bir platformun mevcut ürününe ekleyebileceği bir yeteneği ayrı bir ürün olarak satmanın riskini gösteriyor. Bu araçları satın alan şirketler içinse ajanların yapabildiklerinin yanı sıra tedarikçinin faaliyetlerini sürdürebilme gücünü de değerlendirmek gerektiğine işaret ediyor.