据 TechCrunch 报道，随着大型 AI 平台加入与之竞争的自动化功能，Relay 已于 8 月关闭。 这款 Zapier 替代工具在维持独立产品运营方面面临困难，OpenAI 和 Google 已将类似能力内置于各自的工具中。
据 TechCrunch 报道，Relay 已于 8 月全面关闭。其 AI 智能体可帮助用户自动处理邮件和任务工作流，是 Zapier 的替代工具。
这家成立 5 年的企业面临竞争，OpenAI、Google 等更大平台已直接内置自动化功能。OpenAI 还整合了旗下的独立产品：停用 ChatGPT Atlas 浏览器，并将其中最有用的功能并入 ChatGPT。对于旗下网页浏览 AI 智能体 Operator，OpenAI 也采取了类似做法。
对于开发 AI 工作流工具的企业，Relay 的关闭凸显了一项风险：自己出售的能力，可能被更大的平台纳入现有产品。对于采购方，这也提醒他们，除了考察智能体的能力，还应评估供应商能否持续运营。
平台内置自动化功能，可能削弱用户向独立供应商付费的意愿，加大此类工具实现差异化的压力。
客户依靠独立 AI 工具处理日常重复性工作时，供应商全面关闭会带来服务连续性风险。
OpenAI 已将独立产品的功能并入 ChatGPT，表明竞争功能不仅可能来自新对手，也可能通过用户熟悉的现有界面推出。
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