Barclays ya ha eliminado unos 1.000 puestos desde principios de año. La reducción prevista representa alrededor del 5% de su plantilla mundial y afecta principalmente a las funciones de apoyo.
La directora financiera, Anna Cross, vinculó los recortes con los planes para ahorrar más de 1.100 millones de libras en 2027. El consejero delegado, CS Venkatakrishnan, señaló que años de inversión tecnológica y la simplificación de procesos explican la mayoría de las mejoras de eficiencia hasta ahora, con la IA como apoyo.
Para las empresas que desarrollan herramientas de IA, la inclusión de desarrolladores sitúa el trabajo de software junto a otras funciones de apoyo bajo presión para aumentar la productividad. Pero Barclays no ha especificado cuántos recortes son directamente atribuibles a la IA, por lo que esto no demuestra que la IA por sí sola pueda lograr reducciones de personal comparables en otras empresas.