OpenAI پروفایل‌های تأییدشدهٔ کسب‌وکار و عامل‌های هوش مصنوعی برای تعامل با مشتریان را به‌صورت آزمایشی در ChatGPT عرضه کرده است. Business Agents در ابتدا در دسترس شرکت‌های واجد شرایط تجارت الکترونیک و خدمات آنلاین در آمریکا قرار می‌گیرد.
Business Hub جدید OpenAI به شرکتها امکان میدهد مالکیت پروفایل‌های تأییدشدهٔ خود را ثبت کنند و اطلاعات محصولات و خدماتشان را بهروز نگه دارند. کسبوکارهای واجد شرایط میتوانند برای یک Business Agent دستورالعمل تعیین کنند و اطلاعات زمینهای در اختیارش بگذارند. گفتوگوهای این عامل برچسب مشخص دارند و جدا از پاسخهای خود ChatGPT نگه داشته میشوند.
این عرضه پس از تلاش قبلی برای تبدیل ChatGPT به محلی برای خرید مستقیم محصولات انجام شده است. OpenAI در ماه مارس قابلیت پرداخت مربوط به آن طرح را کنار گذاشت؛ فعلاً خریدارانی که از عامل‌های جدید استفاده میکنند، به وبسایت خود کسب‌وکار هدایت میشوند.
Business Hub آمارهایی از جمله تعداد اشارهها به کسب‌وکار، بازدیدهای پروفایل و کلیکها روی وبسایت ارائه میکند. برای شرکتهایی که ChatGPT را بهعنوان کانالی برای جذب مشتری ارزیابی میکنند، این آمار راهی برای سنجش میزان دیدهشدن فراهم میکند، اما هنوز ثابت نشده است که این تعاملها به فروش منجر میشوند.
کسبوکارها میتوانند حضور خود در ChatGPT را مستقیمتر مدیریت کنند، اما نسخهٔ آزمایشی هنوز نشان نداده است که کانال فروش قابلاتکایی است.
محدود بودن دسترسی اولیه به شرکت‌های واجد شرایط در آمریکا یعنی شرکت‌های سایر کشورها نمیتوانند فرض کنند که امکان راهاندازی Business Agent را دارند.
دادههای دیدهشدن و کلیک میتوانند به تصمیمهای بازاریابی کمک کنند، اما بهتنهایی نشان نمیدهند که کار لازم برای نگهداری یک عامل بازده دارد.
این نوشته را اتاق خبر Made in 10 بهطور خودکار از روی منبع بالا نوشته است.
Google Cloud نسخهٔ پیشنمایش Gemini برای خدمات سلامت، عامل هوش مصنوعی برای امور اداری بیمارستانها و شرکت‌های بیمه، را در آمریکا عرضه کرده است. این عامل میتواند پروندههای بیماران را بخواند و کارها را در سامانههای مختلف آماده کند، اما هرگونه تغییر در این پروندهها باید به دست کارکنان بالینی انجام شود.
