بهگفتهٔ Sierra، نسخهٔ ۱.۰ پروتکل عامل شخصی این شرکت، Poppy، اکنون در سراسر Shopify در دسترس است، بدون اینکه فروشندگان نیازی به تغییر تنظیمات خود داشته باشند. Muse، عامل هوش مصنوعی شخصی Meta، نیز در هر وبسایتی که بازدید میکند، ابتدا وجود Poppy را بررسی میکند.
Poppy به کسبوکارها امکان میدهد با استفاده از روشهای معمول ورود به حساب مشتری، مشخص کنند هر عامل نمایندهٔ چه کسی است و به چه چیزهایی اجازهٔ دسترسی دارد. در Shopify، این استاندارد در کنار پروتکل خرید فعلی کار میکند که سبد خرید و تسویهحساب را مدیریت میکند. عاملها باید پیش از انجام برخی اقدامات از خریداران اجازه بگیرند.
برای فروشندگان Shopify، این عرضه یکی از مراحل راهاندازی لازم برای دسترسی عاملهای هوش مصنوعی شخصی به فروشگاههایشان را حذف میکند. بااینحال، Sierra هنوز مشخصات فنی را پیشنویس میداند و تغییراتی را مجاز میشمارد که ممکن است اتصالهای فعلی را از کار بیندازند؛ بنابراین سازندگان هنوز نمیتوانند آن را مبنای فنی پایداری بدانند.