Uber استفاده از عامل هوش مصنوعی سازمانی ChatGPT Work متعلق به OpenAI را از یک برنامهٔ آزمایشی به کل نیروی کار جهانی خود گسترش داده است. با این حال، هنوز جزئیات استفادهٔ کارکنان در مقیاس کل شرکت را مشخص نکرده است.
برنامهٔ آزمایشی کارکنان بخشهایی مانند امور مالی، عملیات و محصول را در بر میگرفت و بیشتر کاربران اولیه غیرمهندس بودند. کاربردها شامل تحلیل دادههای عملیاتی، بومیسازی مطالب آموزشی برای زبانها و بازارهای مختلف و ساخت داشبوردهای تعاملی برای مدیریت کار روزانه بود.
برای سازندگان کسبوکار در ایران، افغانستان، تاجیکستان و دیگر بازارها، این تجربه نمونهای از کاربرد هوش مصنوعی بیرون از تیم مهندسی است، نه مدرکی قطعی دربارهٔ بازده آن. اوبر هزینهٔ این استقرار را اعلام نکرده و قرار است نحوهٔ استفاده، گردشهای کاری ایجادشده و تأثیر ابزار بر کارایی کارکنان را ارزیابی کند.