एलेक्स विलेन अपने कारोबारों में बहीखाता, ग्राहक सेवा, विज्ञापन और इन्वेंटरी के लिए Anthropic के Claude का इस्तेमाल करते हैं। OpenAI के इमेज टूल वे काम संभालते हैं जो पहले फोटोग्राफरों और डिजाइनरों को दिए जाते थे। इससे बाहरी मदद की उनकी जरूरत घटी है।
जॉर्ज मेसन विश्वविद्यालय के मर्केटस सेंटर में लिया पलागाशविली का शोध संकेत देता है कि यह तरीका फैल रहा हो सकता है। 2024 की पहली तिमाही से 2026 की पहली तिमाही के बीच, एआई का अधिक असर पड़ने वाले उद्योगों में कारोबार शुरू करने के ऐसे आवेदनों की संख्या 26.8% बढ़ी, जिनमें निकट अवधि में पेरोल या भर्ती के संकेत नहीं थे। ये आवेदन थे, जरूरी नहीं कि ये कारोबार वास्तव में शुरू हुए हों।
यह शोध साबित नहीं करता कि इस बढ़ोतरी की वजह एआई था या वे कारोबार अंततः बिना कर्मचारियों के ही चलते रहे। अलग से, पेरोल सॉफ्टवेयर कंपनी Gusto ने एआई इस्तेमाल करने वाले मौजूदा कारोबारों की तुलना ऐसे ही कारोबारों से की, जिन्हें एआई की जानकारी थी लेकिन जिन्होंने उसे अपनाया नहीं था। एक साल बाद, एआई अपनाने वाले कारोबारों में कर्मचारियों की संख्या करीब 7% अधिक थी।
फाउंडरों के लिए विलेन का अनुभव दिखाता है कि एआई कई कारोबार चलाने के लिए जरूरी कर्मचारियों की संख्या घटा सकता है, लेकिन वितरण प्लेटफॉर्म पर निर्भरता खत्म नहीं करता। उनके कुल राजस्व का करीब 80% अब भी Amazon से आता है, जबकि सीधी बिक्री बढ़ाने के लिए वे Meta और Shopify का इस्तेमाल करते हैं।