Airbnb планирует в первой половине 2027 года запустить ИИ-агента, который поможет пользователям планировать поездки и бронировать жильё. Вместо обычного чат-бота он будет подбирать под каждый запрос карты, фотографии, сравнения и календари.
Airbnb представила планы по созданию ИИ-агента в письме акционерам за 3-й квартал 2026 года. По данным компании, агент будет в реальном времени собирать интерфейс из сотен компонентов для планирования путешествий, помогая гостям изучать варианты, совместно принимать решения и выполнять нужные действия внутри Airbnb.
Генеральный директор Брайан Чески ранее отмечал, что поиск вариантов и предвкушение поездки — часть впечатлений от путешествия, а не задачи, от которых нужно избавляться. Airbnb также рассчитывает, что агент поможет не только с бронированием, но и с изменением брони, проблемами с оплатой, возвратами средств и повторным бронированием.
Для компаний, разрабатывающих ИИ-продукты, предложенный подход — альтернатива переносу всех взаимодействий в окно чата. Он также подчёркивает аргумент Airbnb в пользу специализированного агента: доступ к операциям с бронированиями, с которыми внешнему агенту непросто справиться самостоятельно.
До запуска ещё предстоит доказать, что интерфейс, собираемый в реальном времени, упрощает планирование путешествий.
Планы Airbnb использовать карты, фотографии и календари дают разработчикам конкретный подход к проектированию интерфейса, который можно оценить как альтернативу текстовому чату.
Доступ к бронированиям и поддержке после оформления брони может дать собственным агентам платформ преимущество перед независимыми помощниками для путешествий.
Написано автоматически редакцией Made in 10 по источнику выше.
Box представила Box Content Retrieval — систему, которая использует эмбеддинги Nvidia Nemotron, чтобы помогать ИИ-агентам искать информацию в документах компании. Система станет доступна клиентам Box Enterprise Advance в начале 2027 года.
