Walmart, Agent Gateway adlı MCP sunucusuyla onaylı yapay zekâ ajanlarının ürün aramasına ve kullanıcı adına satın alma yapmasına imkân tanıyor. Anthropic’in geliştirdiği MCP, ajanların dış veri kaynaklarına ve araçlara bağlanmasını sağlayan protokol.
Walmart’ın yaklaşımı, alışveriş ajanlarının kullanıcı adına satın alma yapmasını engellemeye başlayan Amazon’dan ayrılıyor. Walmart zaten ChatGPT ve Gemini entegrasyonları sunuyordu. Yeni Agent Gateway ve müşteri denetimleri ise onaylı ajanların alışveriş yapması ve kullanıcıların işlem izinlerini belirlemesi için geliştirildi.
Gelecek ay devreye girecek Agent Profiles, her ajan için müşteri hesabına bağlı ayrı bir profil oluşturacak ve ajanın alışverişlerini ayrı gösterecek. Kullanıcılar her satın almayı tek tek onaylayabilecek ya da belirledikleri harcama sınırı içinde işlem yapılmasına izin verebilecek.
Walmart, ajanın amaçlandığı gibi davranmadığı durumlarda da iade sürecinin geçerli olacağını, ajanların ödeme bilgilerine erişemeyeceğini belirtiyor. Türkiye’de alışveriş ajanı geliştiren ekipler açısından bu model, ürün bulmanın yanında yetkilendirme, veri erişimi ve hatalı işlemler için de tasarım yapılması gerektiğini gösteriyor.