Alex Willen utiliza Claude, de Anthropic, para la contabilidad, la atención al cliente, la publicidad y la gestión del inventario de sus negocios. Las herramientas de imágenes de OpenAI realizan tareas que antes encargaba a fotógrafos y diseñadores, lo que reduce su necesidad de recurrir a ayuda externa.
Una investigación de Liya Palagashvili, del Mercatus Center de George Mason University, sugiere que este enfoque podría estar extendiéndose. Entre el primer trimestre de 2024 y el primer trimestre de 2026, las solicitudes de creación de empresas sin indicadores asociados a nóminas o a contratación a corto plazo aumentaron un 26,8% en los sectores con alta exposición a la IA.
La investigación no demuestra que la IA causara el aumento ni que esas empresas acabaran manteniéndose sin empleados. Por separado, Gusto, una empresa de software de nóminas, comparó empresas existentes que utilizaban IA con otras similares que conocían la IA, pero no la habían adoptado. Al cabo de un año, la plantilla era aproximadamente un 7% mayor entre las que habían adoptado la IA.
Para quienes fundan empresas, la experiencia de Willen ilustra cómo la IA puede reducir el personal necesario para gestionar varios negocios, sin eliminar la dependencia de las plataformas de distribución. Aproximadamente el 80% de sus ingresos totales sigue llegando a través de Amazon, mientras utiliza Meta y Shopify para ampliar las ventas directas.