Barclays a déjà supprimé environ 1 000 postes depuis le début de l’année. La réduction prévue représente environ 5 % de ses effectifs mondiaux, les fonctions support étant les plus touchées.
La directrice financière Anna Cross a relié ces réductions à un objectif de plus de 1,1 milliard de livres sterling d’économies en 2027. Le directeur général CS Venkatakrishnan a indiqué que des années d’investissement technologique et la simplification des processus expliquaient l’essentiel des gains d’efficacité obtenus jusqu’ici, l’IA jouant un rôle d’appoint.
Pour les entreprises qui développent des outils d’IA, la présence des développeurs parmi les postes concernés montre que les métiers du logiciel, comme les autres fonctions support, sont soumis à une pression accrue pour gagner en productivité. Mais Barclays n’a pas précisé combien de suppressions sont directement attribuables à l’IA : rien ne permet donc d’en conclure que l’IA seule pourrait entraîner des réductions d’effectifs comparables ailleurs.