Meta indique qu’un quart des utilisateurs de Muse font des achats par l’intermédiaire de son agent IA personnel. Le montant moyen des achats dépasse 200 dollars, et Meta prélève une commission sur chaque transaction commerciale effectuée via Muse.
Meta a ouvert Muse au grand public le mois dernier. Lors de la présentation des résultats trimestriels, Mark Zuckerberg a déclaré qu’un quart des personnes ayant initialement téléchargé l’application l’utilisent quotidiennement, sans toutefois donner de chiffres précis sur la fidélisation.
Les achats sont au cœur du modèle économique de Meta pour Muse : les entreprises devraient prendre en charge les frais de transaction, tandis que le service devrait rester gratuit pour les consommateurs. Zuckerberg envisage un réseau dans lequel les agents IA personnels communiquent et effectuent des transactions avec des agents gérés par les entreprises.
Pour les entreprises qui vendent en ligne, cela pourrait ouvrir un nouveau canal d’accès aux clients, assorti de frais de transaction. Mais Meta n’a pas expliqué comment ce réseau élargi fonctionnerait concrètement. L’intérêt de développer une activité autour de ce réseau reste donc à démontrer.
Les entreprises disposent d’un premier indice montrant que les clients sont prêts à laisser des agents IA effectuer des achats, mais la pérennité de cette demande reste à démontrer.
Les frais de transaction représenteraient un coût supplémentaire à évaluer pour les vendeurs avant d’adopter Muse comme canal de vente.
Sans précisions concrètes sur le commerce entre agents, les équipes qui développent ces services ne peuvent pas encore évaluer ce qu’exigerait une intégration.
Rédigé automatiquement par la rédaction de Made in 10 à partir de la source ci-dessus.
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