Selon le compte rendu du guide publié par StartupHub, ChatGPT d’OpenAI dispose de 2 moyens pour trouver des produits à acheter. Les commerçants agréés peuvent fournir des flux produits, tandis que les autres produits sont découverts sur le Web ouvert.
OpenAI a lancé les achats dans ChatGPT en 2025, puis ajouté Instant Checkout via son Agentic Commerce Protocol. En mars 2026, l’entreprise a annoncé prendre du recul sur le paiement pour se concentrer sur la découverte de produits, en élargissant le protocole au partage des données de catalogue et de promotion.
Pour les commerçants, le guide propose une vérification concrète : s’assurer que les prix et les détails des produits figurent dans le HTML envoyé par le serveur, et n’apparaissent pas seulement après l’exécution de JavaScript. Il recommande aussi d’autoriser OAI-SearchBot et ChatGPT-User à accéder aux pages, tout en traitant séparément la décision d’autoriser l’accès à GPTBot, le robot destiné à l’entraînement.