Walmart indique que les salariés ayant suivi la formation d’OpenAI ont déclaré un gain de confiance de 27 % dans leur utilisation de l’IA. Le distributeur s’est associé à OpenAI et Google pour proposer à ses salariés des programmes gratuits de formation et de certification en IA.
Walmart a interrogé ses 2,1 millions de salariés en juin sur leur expérience de l’IA et a reçu plus de 1,7 million de réponses. Maren Waggoner, sa directrice des ressources humaines chargée de l’expérience des salariés et du numérique, a présenté les résultats lors d’un sommet de CNBC consacré au travail.
Au cours des 13 derniers mois, Walmart s’est associé à Google et OpenAI pour proposer à ses salariés des programmes gratuits de formation et de certification en IA. Dans l’enquête, 77 % des salariés travaillant dans les bureaux se sont dits enthousiastes à l’idée que l’IA puisse améliorer leur travail.
Maren Waggoner a également évoqué un responsable de magasin au Mexique qui a créé un agent IA pour analyser des rapports et contribuer à augmenter les ventes de fruits et légumes frais. Pour les entreprises qui déploient l’IA, c’est un exemple d’adoption à l’initiative des salariés, mais les gains de confiance déclarés ne démontrent pas une hausse de la productivité.
Associer des formations gratuites aux outils utilisés au travail constitue une approche concrète pour les entreprises qui cherchent à accroître l’adoption de l’IA par leurs salariés.
L’agent IA créé par le responsable de magasin suggère que des applications utiles peuvent émerger de salariés qui connaissent les problèmes opérationnels locaux.
Il reste à démontrer qu’une confiance accrue se traduit par des améliorations durables de la productivité ou des performances de l’entreprise.
Rédigé automatiquement par la rédaction de Made in 10 à partir de la source ci-dessus.
Google a présenté les capacités de Gemini 4 Argon sur des tâches exigeantes de rendu 3D, d’animation et d’analyse de données. Ces démonstrations reposent sur des traitements côté serveur, qui déportent les calculs les plus lourds hors des machines locales.
