Alex Willen usa o Claude, da Anthropic, para contabilidade, atendimento ao cliente, publicidade e gestão de estoque em seus negócios. As ferramentas de imagem da OpenAI fazem trabalhos antes destinados a fotógrafos e designers, reduzindo sua necessidade de ajuda externa.
Uma pesquisa de Liya Palagashvili, do Mercatus Center da George Mason University, sugere que essa abordagem pode estar se disseminando. Do primeiro trimestre de 2024 ao primeiro trimestre de 2026, os pedidos de abertura de empresas sem indicadores iniciais de contratação aumentaram 26,8% nos setores com alta exposição à IA.
A pesquisa não demonstra que a IA causou o aumento nem que essas empresas acabaram permanecendo sem funcionários. Separadamente, a Gusto, empresa de software de folha de pagamento, comparou empresas já em operação que usavam IA com negócios semelhantes que conheciam a tecnologia, mas não a haviam adotado. Após um ano, o número de funcionários era cerca de 7% maior entre as empresas que adotaram IA.
Para fundadores, a experiência de Willen ilustra como a IA pode reduzir a equipe necessária para operar vários negócios, sem eliminar a dependência de plataformas de distribuição. Cerca de 80% de sua receita total ainda vem da Amazon, enquanto ele usa Meta e Shopify para ampliar as vendas diretas.