По изложению руководства на StartupHub, у ChatGPT от OpenAI есть 2 способа находить товары для покупок. Одобренные продавцы могут передавать товарные фиды, а остальные товары система находит в открытом интернете.
OpenAI запустила поиск товаров в ChatGPT в 2025 году, а позднее добавила Instant Checkout на базе своего Agentic Commerce Protocol. В марте 2026 года компания сообщила, что сокращает работу над оформлением покупок, чтобы сосредоточиться на поиске товаров, и расширяет протокол для обмена данными о каталогах и акциях.
Продавцам руководство предлагает практическую проверку: убедиться, что цены и сведения о товарах есть в HTML, который отправляет сервер, а не появляются только после выполнения JavaScript. Также рекомендуется разрешить OAI-SearchBot и ChatGPT-User доступ к страницам, а доступ для робота GPTBot, собирающего данные для обучения, рассматривать как отдельное решение.